Qui định bảo hành và bảo trì :
(Quý khách vui lòng xem kỹ điều kiện bảo hành này trước khi mua hàng)
Đối với Máy chủ Server và Máy tính nguyên bộ:
Khi mua sản phẩm quý khách sẽ được cấp phiếu bảo hành trên phiếu ghi rõ các điều kiện bảo hành, thời hạn bảo hành, địa chỉ bảo hành và quyền lợi của khách hàng. Hoặc các sản phẩm được dán Tem Bảo hành được ghi rõ thời gian bảo hành .
Đối với các sản phẩm linh kiện, các thiết bị rời:
Quý khách phải kiểm tra hàng kỹ trước khi nhận hàng. Hàng được giao hoàn toàn mới 100% và có dán tem bảo hành của ServerHub.Trên tem có ghi rõ thời hạn bảo hành theo đúng quy định bảo hành.
Điều kiện bảo hành:
Tất cả các linh kiện, thiết bị phải có tem bảo hành của ServerHub và tem phải còn nguyên vẹn trong thời hạn bảo hành.
Serial number phải còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu cạo sửa, tẩy xoá hay bị rách mờ.
Hư hỏng được xác định do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi của nhà sản xuất.
Điều kiện không bảo hành:
Sản phẩm linh kiện,thiết bị do va chạm,rơi rớt,móp méo,biến dạng,trầy xước,rỉ sét hoặc phù tụ …
Sản phẩm linh kiện,thiết bị có dấu hiệu cháy nổ, chuột bọ, côn trùng xâm nhập hoặc đặt trong môi trường ẩm ướt…
Hư hỏng do thiên tai hoả hoạn, sử dụng nguồn điện không ổn định hoặc do vân chuyển không đúng quy cách…
Phương thức bảo hành:
Tất cả các thiết bị được bảo hành miễn phí trong suốt thời hạn bảo hành.
Sản phẩm mới mua trong vòng 7 ngày sẽ được đổi ngay sản phẩm mới nếu việc kiểm tra hàng đó hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất. Trong trường hợp không có sản phẩm mới để đổi thì sẽ thỏa thuận theo Hãng sản xuất.
Chú ý: không áp dụng đối với các thiết bị có tính chất hao mòn, các thiết bị bị cắt rời, bẻ gãy, làm mất bao bì hoặc bị trầy xước, dơ bẩn ( Oxy hóa )…
Trường hợp hàng đã mua quá thời hạn 30 ngày thì sẽ được nhận lại để gửi bảo hành .Thời gian giải quyết bảo hành trong vòng 24h làm việc hoặc tùy theo chính sách của từng Hãng.
Thời hạn bảo hành đối với sản phẩm được thay thế sẽ được tính tiếp tục theo tem bảo hành đầu tiền chứ không bảo hành lại từ đầu.
Chăm Sóc Khách Hàng : Mọi thắc mắc,khiếu nại về vấn đề bảo hành xin quí khách vui lòng liên hệ
HOTLINE: 0708206789 ( Mr Anh)
Trung tâm sửa chữa và bảo hành ServerHub :
Địa chỉ : 61/3 Bình Giã, P. 13, Q. Tân Bình, TP. HCM.
Điện thoại : 0708206789