Tại một thời điểm nào đó khi sản phẩm bạn đang sử dụng trong thời gian bảo hành. Các sản phẩm như Máy chủ Dell , Máy tính để bàn Dell... hoặc  đang gặp vấn đề sự cố , cần được hỗ trợ từ chuyên gia Dell hoặc phải làm bảo hành sản phẩm từ Dell .Đây là cách chúng ta có thể kết nối nhanh đến đội ngũ hỗ trợ Dell ( Dell Technical Support ) qua Công cụ CHAT

Bước 1 : Truy cập trang Website: www.support.dell.com

Bước 2: Tại giao diện Website, Chọn Support – Tiếp Theo chọn Contact Us

- Ngay tại màn hình Contact Information, quý khách có thể Chọn ( Click ) vào biểu tượng Contact Us – Contact Technical Support bên phải của màn hình hoặc Chọn ( Click ) vào mục Technical Support

Bước 3: Tại giao diện màn hình tiếp theo, quý khách cần nhập số Service Tag hoặc Express Service Code của thiết bị sản phẩm Dell cần hỗ trợ.

(Lưu ý: Chat Support chỉ hỗ trợ đối với những sản phẩm có gói Pro Support còn trong hạn bảo hành).

Bước 4: Chọn Support In Vietnam đối với sản phẩm đặt tại Việt Nam:

Bước 5: Chọn phần liên quan đến vấn đề sự cố sản phẩm của bạn đang gặp phải:

Bước 6: Chọn biểu tượng Start Chat

Bước 7: Điền thông tin liên hệ và nội dung cần hỗ trợ, sau đó chọn Start Chat để kết nối đến Dell Technical Support.

Đây là thông tin hữu ích có thể hỗ trợ bạn khi cần liên hệ Dell Technical Support

Nguồn: Dell EMC ; Serverhub